1. Coleta de Informações

Esta política de privacidade se aplica às informações pessoais coletadas pela TVCMALL. A TVCMALL está vinculada à Ordenança de Dados Pessoais (Privacidade) (Cap. 486), que rege a maneira como as organizações coletam, usam, guardam, protegem e divulgam informações pessoais. Coletamos informações de você de várias maneiras diferentes neste Site. Um objetivo ao coletar informações pessoais de você é fornecer uma experiência eficiente, significativa e personalizada. Por exemplo, podemos usar suas informações pessoais para:

• ajudar a tornar o Site mais fácil de usar, não precisando inserir informações mais de uma vez.

• ajudá-lo a encontrar rapidamente informações, produtos e serviços.

• ajudar-nos a criar conteúdo mais relevante para você.

• alertá-lo sobre novas informações, produtos e serviços que oferecemos.

(a) Registro e Pedidos. Antes de usar certas partes de qualquer Site ou encomendar produtos, você deve preencher um formulário de registro online. Durante o registro, você será solicitado a nos fornecer certas informações pessoais, incluindo, mas não limitado a, seu nome, endereços de envio e cobrança, número de telefone, endereço de e-mail e número do cartão de crédito. Além disso, também podemos pedir seu país de residência e/ou o país de operação de sua organização, para que possamos cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis, e seu gênero. Esses tipos de informações pessoais são usados para fins de faturamento, para cumprir seus pedidos, para comunicar-se com você sobre seu pedido e os Sites, e para fins de marketing interno. Se encontrarmos um problema ao processar seu pedido, suas informações pessoais podem ser usadas para entrar em contato com você.

(b) Endereços de E-mail. Vários locais do Site permitem que você insira seu endereço de e-mail para fins que incluem, mas não se limitam a: solicitar que notifiquemos você sobre novas marcas ou novos produtos; inscrever-se para boletins informativos por e-mail e ofertas especiais.

(c) Cookies e Outras Tecnologias. Como muitos sites, o Site emprega cookies e web beacons (também conhecidos como tecnologia GIF transparente ou “tags de ação”) para acelerar sua navegação no Site, reconhecê-lo e seus privilégios de acesso e rastrear seu uso do Site:

(i) Cookies são pequenas peças de informação que são armazenadas como arquivos de texto pelo seu navegador de internet no disco rígido do seu computador. A maioria dos navegadores de internet são inicialmente configurados para aceitar cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies de sites ou para remover cookies do seu disco rígido, mas se fizer isso, você não poderá acessar ou usar partes do Site. Precisamos usar cookies para permitir que você selecione produtos, coloque-os em um carrinho de compras online e para comprar esses produtos. Se você fizer isso, manteremos um registro de sua atividade de navegação e compra. OS COOKIES DO SITE NÃO PODEM E NÃO INFILTRAM NO DISCO RÍGIDO DE UM USUÁRIO PARA COLETAR INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS DO USUÁRIO. Nossos cookies não são “spyware.”

(ii) Web beacons auxiliam na entrega de cookies e nos ajudam a determinar se uma página da web no Site foi visualizada e, em caso afirmativo, quantas vezes. Por exemplo, qualquer imagem eletrônica no Site, como um banner de anúncio, pode funcionar como um web beacon.

(iii) Podemos usar empresas de publicidade de terceiros para ajudar a personalizar o conteúdo do site para os usuários ou para servir anúncios em nosso nome. Estas empresas podem empregar cookies e web beacons para medir a eficácia da publicidade (como quais páginas da web são visitadas ou quais produtos são comprados e em qual quantidade). Qualquer informação que esses terceiros coletam via cookies e web beacons não está vinculada a nenhuma informação pessoal coletada por nós.

(iv) Como exemplo, o Facebook coleta certas informações via cookies e web beacons para determinar quais páginas da web são visitadas ou quais produtos são comprados. Por favor, note que qualquer informação coletada pelo Facebook via cookies e web beacons não está vinculada a nenhuma informação pessoal do cliente coletada por nós.

(d) Arquivos de Log. Como é verdade para a maioria dos sites, o servidor do Site reconhece automaticamente o URL da Internet de onde você acessa o Site. Podemos também registrar seu endereço de protocolo de internet (“IP”), provedor de serviços de internet e carimbo de data/hora para administração do sistema, verificação de ordem, marketing interno e propósitos de solução de problemas. (Um endereço IP pode indicar a localização do seu computador na Internet.)

(e) Idade. Respeitamos a privacidade das crianças. Não coletamos intencionalmente ou conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Em outro lugar no Site, você representou e garantiu que tem pelo menos 18 anos de idade ou está usando o Site com a supervisão de um pai ou tutor. Se você tem menos de 13 anos, por favor, não envie nenhuma informação pessoal para nós, e conte com um pai ou tutor para ajudá-lo.

(f) Avaliações de Produtos. Você pode optar por enviar uma avaliação de produto. Se você postar uma avaliação, pediremos seu endereço de email e localização geográfica. Se você enviar uma avaliação, sua localização geográfica será visível para outros usuários (seu endereço de email será mantido privado). Além disso, qualquer informação de identificação pessoal que você submeter como parte da avaliação pode ser lida ou usada por outros visitantes do Site. Não somos responsáveis por qualquer informação de identificação pessoal que você escolher submeter como parte de sua avaliação. Acreditamos que você pode postar uma avaliação útil sem divulgar qualquer informação pessoal.

2. Uso e Divulgação de Informações

(a) Uso Interno. Usamos suas informações pessoais para processar seu pedido e fornecer atendimento ao cliente. Podemos usar internamente suas informações pessoais para melhorar o conteúdo e o layout do site, para melhorar a divulgação e para nossos próprios esforços de marketing (incluindo marketing de nossos serviços e produtos para você) e para determinar informações gerais do mercado sobre os visitantes do Site. Para facilitar tal uso e os outros usos descritos nesta Seção 2, podemos compartilhar suas informações com afiliadas sob controle da TVCMALL.

(b) Comunicações com Você. Usaremos suas informações pessoais para comunicar com você sobre o Site e seus pedidos e entregas. Também, podemos enviar um email de confirmação quando você se registrar conosco. Podemos enviar anúncios relacionados ao serviço em ocasiões raras quando é necessário (por exemplo, se precisarmos suspender temporariamente nosso serviço para manutenção). Além disso, você pode fornecer seu endereço de email por razões tais como solicitar que notifiquemos você sobre novas marcas ou produtos ou para se inscrever em newsletters por email e ofertas especiais. Se você fornecer seu endereço de email, usamos isso para entregar a informação a você. Sempre permitimos que você se desinscreva ou opte por não receber emails futuros. Como temos que comunicar com você sobre pedidos que você escolhe fazer, você não pode optar por não receber emails relacionados aos seus pedidos.

(c) Uso Externo. Queremos fornecer um excelente serviço e oferecer uma grande seleção. Não vendemos, alugamos, trocamos, licenciamos ou de outra forma divulgamos suas informações pessoais específicas ou informações financeiras para alguém que não seja afiliadas sob controle da TVCMALL, exceto que:

(i) Assim como a maioria dos varejistas de catálogo e Internet, às vezes usamos outros para realizar funções específicas em nosso nome. Quando divulgamos informações a esses provedores de serviços, divulgamos informações para ajudá-los a realizar seu serviço. Por exemplo, para entregar produtos para você, devemos compartilhar algumas informações. Nos associamos com terceiros (como o Serviço EMS, Serviço de Postagem de Hong Kong e DHL Express) para enviar produtos, garantir a entrega e para que possamos obter feedback, melhorar a qualidade de nosso serviço e medir e melhorar a qualidade do serviço do terceiro. No caso de transportadoras, fornecemos a elas algumas informações pessoalmente identificáveis, como seu nome, endereço de envio, email e número de telefone.

(ii) Da mesma forma, para ajudar você a comprar produtos e fornecer atendimento ao cliente para você, devemos fornecer seu número de cartão de crédito a corporações de serviços financeiros, como processadores e emissores de cartões de crédito. Quando submetemos seu número de cartão de crédito para autorização, usamos criptografia de dados de última geração para proteger suas informações.

(iii) Podemos divulgar tais informações em resposta a pedidos de oficiais da lei conduzindo investigações; intimações; uma ordem judicial; ou se de outra forma somos obrigados a divulgar tais informações por lei. Também liberaremos informações pessoais onde a divulgação é necessária para proteger nossos direitos legais, fazer cumprir nossos Termos de Uso ou outros acordos, ou para proteger a nós ou a outros. Por exemplo, podemos compartilhar informações para reduzir o risco de fraude ou se alguém usa ou tenta usar o Site por motivos ilegais ou para cometer fraude.

(iv) Não venderemos (ou trocaremos ou alugaremos) informações pessoais identificáveis para outras empresas como parte de nosso curso normal de negócios. No entanto, é possível que possamos adquirir ou nos fundir com ou ser adquiridos por outra empresa ou que possamos dispor de alguns ou todos nossos ativos. Se isso acontecer, suas informações pessoais podem ser divulgadas para outra empresa, mas essa divulgação será sujeita à Política de Privacidade em vigor.

(v) Podemos compartilhar informações não pessoais (como o número de visitantes diários de uma página da web específica, ou o tamanho de um pedido feito em uma determinada data) com terceiros, como parceiros de publicidade. Esta informação não identifica diretamente você ou qualquer usuário.

3. Dados Processados por Terceiros

3.1 Autorização Prévia de Terceiros Para Nós

3.1.1 Microsoft, Paypal, Facebook, Gmail

Quando você faz login no TVCMALL com sua conta via Microsoft, Paypal, Facebook e Gmail, podemos obter automaticamente suas informações de login, porque esses terceiros fornecem autoridade para coletar suas informações antecipadamente para ajudá-lo a fazer login convenientemente. Para proteger melhor suas informações privadas, recomendamos sinceramente que você se familiarize com a política de privacidade fornecida por esses terceiros antes de fazer login através de sua conta registrada em seus sites. Portanto, observe que você também deve tomar medidas para se proteger, especialmente online. Não compartilhe sua senha com outras pessoas. Além disso, lembre-se de sair do site e fechar a janela do navegador após terminar o trabalho. Se você realmente se importa em nos fornecer suas informações pessoais devido à autorização prévia, você pode se registrar para uma nova conta no TVCMALL.

3.1.2 Paypal

Se você escolher pagar online via "Check out with Paypal", observe que, uma vez que você clicar no botão, você será automaticamente vinculado ao site do Paypal. Os dados pessoais que lhe são solicitados a fornecer, incluindo seu número de cartão, endereço de cobrança e informações de contato, serão coletados pelo Paypal e não pelo TVCMALL, embora nossas marcas/logotipos ainda possam ser vistos no site no canto superior esquerdo. Recomendamos sinceramente que você aprenda a política de privacidade do Paypal e escolha diferentes métodos de pagamento com cuidado. Quando você clica no botão "Checkout with Paypal", o TVCMALL não é responsável pelo processamento de seus dados pelo Paypal.

3.2 Outros Terceiros Podem Ter Acesso às Suas Informações A fim de fornecer aos nossos clientes produtos e serviços melhores, podemos transferir seus dados para dois tipos de terceiros — incluindo Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube e outros terceiros relacionados à publicidade e marketing. Suas informações em nosso site, como os produtos que você gosta de navegar, podem ser transmitidas a esses terceiros. Você pode receber cartas de comunicação sobre publicidade e marketing em emails enviados por nós e/ou terceiros selecionados. Você pode optar por não receber cartas de comunicação de marketing de nós e/ou terceiros selecionados. Quando você não quiser receber anúncios de nós e/ou terceiros selecionados, você deve sair entrando em contato conosco (email) ou clicando no link "Unsubscribe" em qualquer email de comunicação que você tenha recebido.Incluindo Paypal, MasterCard, Visa, Citibank, Dlocal e outros terceiros relacionados ao pagamento e entrega. Se você comprar mercadorias de nossa loja, suas informações de pagamento e entrega serão necessárias para a troca. Suas informações podem ser transmitidas e processadas pelos terceiros mencionados acima. Prometemos fornecer medidas de proteção adequadas, como tecnologia de criptografia, para garantir a segurança de suas informações. Este tipo de informação pessoal é muito importante para suas atividades de compra, e sugerimos fortemente que você pense cuidadosamente antes de deletar ou se opor ao processamento desses dados.

3.3 Em Relação a Outro Terceiro em um Terceiro País

Como mencionado acima, cláusulas de contrato exemplares ou base legal alternativa ou regras vinculativas da empresa ajudarão a proteger a segurança de suas informações. Uma vez que descobrirmos que qualquer terceiro violou suas obrigações e invadiu sua privacidade, notificaremos imediatamente eles para corrigir o erro. Se você descobrir que um terceiro viola suas obrigações e invade sua privacidade por causa de erros da TVCMALL, você pode nos contatar para medidas corretivas. Prometemos fornecer medidas de proteção adequadas, como tecnologia de criptografia, para garantir a segurança de suas informações. Nossos clientes têm o direito de obter uma cópia desses dados transmitidos a um terceiro país. Se você precisar realizar seus direitos, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar.

3.4 Em Relação a Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para redes de parceiros, anunciantes e outros sites de terceiros. Se você clicar no link para qualquer um desses sites, observe que eles têm suas próprias políticas de privacidade e nós não compartilharemos suas informações com eles a menos que sua permissão ou outra base legal nos autorize a fazê-lo. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites. Não seremos responsáveis por qualquer vazamento de dados pessoais causado por esses sites de terceiros.